Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

TAF Afbouw is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of klant bij ons wordt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres;
• adres- en locatiegegevens die nodig zijn voor een opname of opdracht;
• informatie over uw aanvraag, woning, pand of gewenste werkzaamheden;
• foto’s die u zelf meestuurt om een klus te beoordelen;
• offerte-, opdracht-, factuur- en betaalgegevens;
• correspondentie en afspraken over de uitvoering.

We vragen niet meer gegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om:

• vragen te beantwoorden en contact met u te onderhouden;
• een afspraak, opname of offerte voor te bereiden;
• overeenkomsten uit te voeren en werkzaamheden te plannen;
• facturen op te stellen en onze administratie te voeren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• geschillen te behandelen en onze rechten te beschermen.

De verwerking is gebaseerd op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang. Waar toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk.

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Offerte- en contactgegevens zonder opdracht verwijderen we in beginsel uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Administratieve gegevens die onder een wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, bewaren we zeven jaar. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor een lopend geschil of wettelijke verplichting.

5. Delen met anderen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld met een boekhouder, IT- of hostingdienstverlener, leverancier of ingeschakelde vakpartner. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Website en externe links

De website gebruikt op dit moment geen analysetools, marketingpixels of contactformulier. Voor de vormgeving worden Google Fonts geladen. De website bevat daarnaast links naar Instagram en TikTok. Wanneer u een externe website bezoekt, geldt het privacybeleid van die aanbieder. Meer informatie over technieken op deze site staat in ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alleen personen die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang.

8. Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@tafafbouw.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

9. Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.